Estos terminos rigen el uso de MyCalendio (en adelante "el Servicio"), operado por NovaCode ("nosotros"). Al crear una cuenta aceptas estos terminos en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Cuenta y elegibilidad
- Debes tener al menos 18 anos o capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena.
- Eres responsable de toda actividad realizada con tu cuenta.
- Si detectas uso no autorizado, avisanos inmediatamente.
2. Uso del Servicio
Puedes usar MyCalendio para agendar y gestionar citas legitimas de tu negocio. Te prohibimos expresamente:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Realizar ingenieria inversa, scraping masivo o intentos de comprometer la seguridad.
- Revender el Servicio sin autorizacion escrita.
- Enviar spam, malware o contenido danino a tus clientes via el Servicio.
- Suplantar a otra persona o crear cuentas falsas.
3. Planes y pagos
- Ofrecemos un plan Gratis y planes pagos (Profesional, Empresarial) con cobro mensual.
- Los pagos se procesan via Bold.co. No almacenamos numeros completos de tarjeta.
- Al hacer upgrade pagas el prorateo del periodo actual y mantienes la fecha de tu ciclo.
- Los downgrades se aplican al final del periodo pagado. No hay reembolsos parciales.
- Si fallan los cobros 3 veces, suspendemos la cuenta hasta regularizar.
4. Cancelacion
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde Configuracion → Mi Suscripcion → Cancelar. El acceso continua hasta el final del periodo pagado. Despues quedas en plan Gratis. Si deseas borrar tus datos consulta nuestra Politica de Privacidad o usa el formulario de borrado.
5. Propiedad intelectual
- El codigo, diseno, marca y materiales de MyCalendio son propiedad de NovaCode.
- Tu sigues siendo dueno de los datos que ingresas (clientes, citas, servicios). Nosotros solo los almacenamos.
- Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras tu cuenta este activa.
6. Disponibilidad y limitaciones
- Hacemos lo razonable para mantener el Servicio activo 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
- Podemos realizar mantenimientos programados (te avisamos con anticipacion).
- No somos responsables por perdidas indirectas, lucro cesante o danos consecuenciales derivados de fallas del Servicio.
- Nuestra responsabilidad maxima esta limitada al monto pagado por ti en los 12 meses previos.
7. Soporte
Soporte por email en horario habil (lunes-viernes 9am-6pm GMT-5). Escribe a comercial@wearenovacode.com. Tiempos de respuesta segun tu plan; sin garantias de SLA en plan Gratis.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos terminos. Cambios sustanciales se notifican por email y/o in-app con 30 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de la fecha de entrada en vigor implica aceptacion.
9. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia se resolvera en los tribunales competentes de Bogota D.C.
10. Contacto
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